Perguntas Frequentes (FAQ)

Dúvidas mais frequentes de novos clientes.

Se você está comprando na Gall pela primeira vez, é natural ter algumas dúvidas. 

Por isso, reunimos abaixo as perguntas mais comuns feitas por novos clientes, com respostas claras e objetivas para que você compre com total segurança e tranquilidade.

1. Existe valor mínimo de pedido para revenda?

Sim. A Gall Sex Shop trabalha com pedido mínimo de R$300,00, sendo necessário incluir no carrinho:

No mínimo 6 itens diferentes, ou 6 unidades do mesmo produto

Ao atender essa condição, você garante um benefício exclusivo: durante 30 dias poderá realizar novas compras sem a exigência de valor mínimo.

2. Quais são as opções de frete e prazos de entrega?

Frete Grátis:

Oferecemos frete gratuito para todo o Brasil em compras acima de R$400,00.

Despacho:

Os pedidos são enviados em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento.

Modalidades disponíveis:

Correios (SEDEX e PAC)

Motoboy (para regiões atendidas)

Retirada presencial em nosso prédio de atendimento:

Rua Dr. Olavo Egídio, 951 – Santana – São Paulo/SP – CEP 02037-001

Os prazos e valores variam conforme a localidade, peso e volume do pedido, sendo calculados automaticamente no checkout.

Após o envio, você recebe um código de rastreamento para acompanhar sua entrega com total segurança e discrição.

3. Como funciona a política de troca e devolução?

O prazo para solicitação é de até 30 dias corridos após o recebimento do produto.

Por questões de higiene, especialmente em produtos de uso íntimo, alguns procedimentos devem ser seguidos.

Em caso de defeito ou avaria, envie um e-mail para atendimento@gall.com.br com:

Fotos do produto em diferentes ângulos

Descrição detalhada do defeito ou avaria

Número do pedido

As evidências devem ser enviadas em até 90 dias após o recebimento.

Após a análise das imagens, nossa equipe retornará com o posicionamento sobre a solicitação.

Nosso compromisso é oferecer uma solução rápida, transparente e segura.

4. A revenda de produtos eróticos é legalizada no Brasil?

Sim. A revenda de produtos eróticos é totalmente legal no Brasil, desde que sejam respeitadas as normas sanitárias e comerciais vigentes.

A Gall Sex Shop atua em conformidade com a legislação e comercializa produtos que seguem rigorosos padrões de qualidade e segurança.

Recomendamos que o revendedor atue de forma regular, emitindo notas fiscais e cumprindo suas obrigações fiscais quando aplicável.

A Comunidade Gall incentiva o empreendedorismo formal, responsável e sustentável.

5. A Gall oferece suporte de marketing e materiais de divulgação?

Sim. Sabemos que marketing é essencial para o sucesso da revenda.

Por isso, oferecemos:

Fotos em alta resolução

Descrições detalhadas

Informações técnicas dos produtos

Além disso, contamos com redes sociais ativas que divulgam produtos, características, funções e promoções liberadas pelos fornecedores. Nosso objetivo é manter nossos parceiros sempre atualizados, com informações confiáveis e estratégias que contribuam para maior margem de lucro.

6. Posso vender os produtos Gall em minha própria loja virtual ou física?Novo item

Sim, com total liberdade.

Você pode comercializar os produtos Gall:

Em loja virtual própria

Em marketplaces

Em loja física

Por redes sociais

Por venda direta

Não impomos restrições quanto ao seu modelo de negócio.

Nosso papel é ser seu fornecedor estratégico, permitindo que você construa sua marca e desenvolva seu negócio da forma que melhor se adapte ao seu público e aos seus objetivos.

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Perguntas Frequentes (FAQ)

Dúvidas mais frequentes de novos clientes.

Se você está comprando na Gall pela primeira vez, é natural ter algumas dúvidas. 

Por isso, reunimos abaixo as perguntas mais comuns feitas por novos clientes, com respostas claras e objetivas para que você compre com total segurança e tranquilidade.

1. Existe valor mínimo de pedido para revenda?

Sim. A Gall Sex Shop trabalha com pedido mínimo de R$300,00, sendo necessário incluir no carrinho:

No mínimo 6 itens diferentes, ou 6 unidades do mesmo produto

Ao atender essa condição, você garante um benefício exclusivo: durante 30 dias poderá realizar novas compras sem a exigência de valor mínimo.

2. Quais são as opções de frete e prazos de entrega?

Frete Grátis:

Oferecemos frete gratuito para todo o Brasil em compras acima de R$400,00.

Despacho:

Os pedidos são enviados em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento.

Modalidades disponíveis:

Correios (SEDEX e PAC)

Motoboy (para regiões atendidas)

Retirada presencial em nosso prédio de atendimento:

Rua Dr. Olavo Egídio, 951 – Santana – São Paulo/SP – CEP 02037-001

Os prazos e valores variam conforme a localidade, peso e volume do pedido, sendo calculados automaticamente no checkout.

Após o envio, você recebe um código de rastreamento para acompanhar sua entrega com total segurança e discrição.

3. Como funciona a política de troca e devolução?

O prazo para solicitação é de até 30 dias corridos após o recebimento do produto.

Por questões de higiene, especialmente em produtos de uso íntimo, alguns procedimentos devem ser seguidos.

Em caso de defeito ou avaria, envie um e-mail para atendimento@gall.com.br com:

Fotos do produto em diferentes ângulos

Descrição detalhada do defeito ou avaria

Número do pedido

As evidências devem ser enviadas em até 90 dias após o recebimento.

Após a análise das imagens, nossa equipe retornará com o posicionamento sobre a solicitação.

Nosso compromisso é oferecer uma solução rápida, transparente e segura.

4. A revenda de produtos eróticos é legalizada no Brasil?

Sim. A revenda de produtos eróticos é totalmente legal no Brasil, desde que sejam respeitadas as normas sanitárias e comerciais vigentes.

A Gall Sex Shop atua em conformidade com a legislação e comercializa produtos que seguem rigorosos padrões de qualidade e segurança.

Recomendamos que o revendedor atue de forma regular, emitindo notas fiscais e cumprindo suas obrigações fiscais quando aplicável.

A Comunidade Gall incentiva o empreendedorismo formal, responsável e sustentável.

5. A Gall oferece suporte de marketing e materiais de divulgação?

Sim. Sabemos que marketing é essencial para o sucesso da revenda.

Por isso, oferecemos:

Fotos em alta resolução

Descrições detalhadas

Informações técnicas dos produtos

Além disso, contamos com redes sociais ativas que divulgam produtos, características, funções e promoções liberadas pelos fornecedores. Nosso objetivo é manter nossos parceiros sempre atualizados, com informações confiáveis e estratégias que contribuam para maior margem de lucro.

6. Posso vender os produtos Gall em minha própria loja virtual ou física?Novo item

Sim, com total liberdade.

Você pode comercializar os produtos Gall:

Em loja virtual própria

Em marketplaces

Em loja física

Por redes sociais

Por venda direta

Não impomos restrições quanto ao seu modelo de negócio.

Nosso papel é ser seu fornecedor estratégico, permitindo que você construa sua marca e desenvolva seu negócio da forma que melhor se adapte ao seu público e aos seus objetivos.